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Las 4 tendencias que están transformando el seguro de vehículos
La digitalización como motor de cambio en el sector de automóviles.
De acuerdo a Prima Seguros, la digitalización ha revolucionado la industria aseguradora, y las insurtech están al frente de esta transformación al brindar una experiencia en línea completamente centrada en el cliente.
“Gracias a esta digitalización, los conductores pueden adquirir y gestionar su póliza de auto de manera rápida y efectiva desde cualquier lugar y en cualquier momento”.
Desde Prima Seguros, destacan que este avance no solo mejora la accesibilidad, sino que también elimina las barreras tradicionales en la contratación de seguros, ofreciendo soluciones personalizadas y ajustadas a las necesidades específicas de los usuarios.
Mayor claridad en las pólizas.
En un entorno donde los consumidores demandan cada vez más transparencia y sinceridad, la insurtech considera que la claridad en los seguros de autos ha pasado de ser un valor añadido a un requisito fundamental.
“Optar por un modelo en el que los precios son 100% finales desde el inicio, sin costos ocultos, se convierte en una prioridad para generar confianza”.
De esta manera, los especialistas de Prima Seguros enfatizan que la simplificación del lenguaje y la clarificación de los términos y condiciones son cruciales para construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
Innovación en favor de la eficiencia y la experiencia del usuario.
Según la insurtech, las compañías aseguradoras están adoptando cada vez más innovaciones que simplifican los trámites y mejoran la vida de los conductores.
“Desde la contratación en línea hasta la gestión de siniestros, cada etapa está diseñada para ser ágil, intuitiva y eficiente”.
En este contexto, Prima Seguros menciona la automatización de tareas clave, la renovación automática de pólizas y la consulta en tiempo real de los detalles del seguro, como algunos ejemplos de cómo la tecnología está mejorando la experiencia del cliente.
Movilidad sostenible y su efecto en el sector asegurador.
En el marco de la Semana Europea de la Movilidad, Prima Seguros resalta el papel que la movilidad sostenible está jugando en la configuración del futuro de los seguros de automóviles.
“A medida que los vehículos eléctricos, híbridos y otros medios de transporte ecológicos se vuelven más populares, las compañías de seguros están ajustando sus productos para abordar estas nuevas demandas. Esto incluye promover prácticas de conducción más responsables y sostenibles”.
Fuente: Seguros News
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