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Seguros Reservas: Una empresa cada vez más orientada hacia la excelencia
La evolución es un elemento fundamental que acompaña cada éxito de esta aseguradora dominicana, en aspectos comerciales, financieros, operativos y técnicos, así como en la atención al cliente, el modelo organizacional, la gestión directiva y el liderazgo empresarial.
Se centra en ofrecer a sus clientes experiencias excepcionales, con el fin de establecer una conexión más cercana con la compañía, a través de interacciones personalizadas y atractivas. Además, lleva a cabo acciones que fomentan el bienestar y el desarrollo del talento.
Seguros Reservas ha forjado una sólida trayectoria de más de 22 años en el mercado dominicano, tiempo durante el cual ha conseguido fortalecer su presencia, superar las expectativas del sector y sentar importantes precedentes en la región. En la actualidad, se posiciona como un referente de evolución y competitividad, mostrando notables fortalezas y, gracias a su firme base, acumula la experiencia y la solidez necesarias para explorar nuevos horizontes de expansión e internacionalización.
LOGROS SIGNIFICATIVOS
Transformación y progreso:
Esto se refleja en los procesos donde lo contemporáneo, lo práctico y la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas se integran para ofrecer un servicio y experiencias de elevada calidad, que cuentan con valor comercial, técnico y operativo, adecuados para un mercado en crecimiento.
Crecimiento constante:
Ha escalado desde la tercera posición hasta consolidarse en la segunda del ranking del sector asegurador dominicano y entre las seis principales empresas de toda América Central y el Caribe, liderando con una sólida fortaleza financiera y manteniendo la doble calificación de riesgo otorgada por las prestigiosas firmas Fitch Ratings y AM Best.
Enfoque en el cliente:
Dirige sus esfuerzos hacia operaciones que impactan positivamente la experiencia del cliente, al mismo tiempo que desarrolla una estrategia omnicanal. Estos enfoques son esenciales para continuar construyendo una dinámica ágil y eficiente, como parte de su trayectoria hacia la excelencia operativa.
Fortalecimiento de su capital humano:
Fomenta el desarrollo de un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos con los objetivos de la empresa. Invierte recursos en promover una cultura de servicio y excelencia en toda la organización, elevando los estándares de rendimiento y fortaleciendo la gestión del talento humano.
Asimismo, impulsa una cultura digital y ágil que respalde su transformación digital.
Fuente: Revista Summa
Enlace: https://revistasumma.com/seguros-reservas-una-compania-cada-vez-mas-enfocadas-en-la-excelencia/
