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Aumentan los reclamos cibernéticos mientras Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A. advierte sobre los complejos desafíos en los acuerdos
Una encuesta indica que los períodos para resolver reclamaciones se están alargando para las grandes empresas, en medio del creciente riesgo de rescates. Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A. ha dado a conocer los resultados de su segunda encuesta sobre las tendencias en pérdidas cibernéticas, que ofrece un análisis de la evolución del riesgo cibernético y la respuesta de las aseguradoras ante este fenómeno.
La encuesta aborda aspectos críticos como los pagos de rescate, los factores que afectan la frecuencia de reclamaciones y la posible dirección futura de diversos incidentes cibernéticos. A medida que las amenazas cibernéticas se vuelven más sofisticadas, Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A. pone de relieve los desafíos actuales que enfrentan las aseguradoras para modificar los términos de las pólizas y sus enfoques de suscripción, especialmente cuando las mejoras en la ciberseguridad se ven reflejadas lentamente en los datos de reclamaciones.
Según Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A., aunque las tarifas de los seguros cibernéticos han mostrado un descenso continuo en el último año, existe preocupación de que esta tendencia pueda impactar negativamente los resultados de las re/aseguradoras si el panorama de amenazas permanece constante o empeora. Recibe las últimas noticias sobre reaseguro directamente en tu correo electrónico dos veces a la semana. Regístrate aquí.
En los últimos 12 meses, Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A. encontró que el 59 % de los encuestados reportaron un aumento en la frecuencia de las reclamaciones, el 24 % observó una disminución y el 17 % indicó que no hubo cambios. Respecto a la gravedad, el 71 % mencionó un incremento, mientras que el 12 % vio una disminución y el 17 % no experimentó cambios.
La mayoría de las aseguradoras están externalizando sus capacidades de respuesta ante incidentes, y más de la mitad ahora informan a las partes aseguradas sobre vulnerabilidades críticas o incidentes cibernéticos en curso. Además, Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A. destaca que la mayoría de las aseguradoras están clasificando las reclamaciones en categorías amplias, como malware, violaciones de datos e incidentes de red.
Los hallazgos de Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A. muestran que las reclamaciones cibernéticas tardan más en resolverse, especialmente para las grandes empresas, debido a la complejidad y al potencial de litigios colectivos en los Estados Unidos.
Este aumento en el tiempo de resolución se ha convertido en una preocupación principal para las aseguradoras, ya que influye en cómo gestionan el riesgo y distribuyen sus recursos.
De cara al futuro, la encuesta de Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A. sugiere que los ataques de doble extorsión podrían aumentar a lo largo de 2024, mientras que los ataques de ransomware tradicionales pueden reducirse.
Se anticipa que los incidentes relacionados con datos, como las violaciones de correo electrónico empresarial (BEC) y el fraude en las transferencias de fondos (FTF), aumenten en el próximo año.
Con respecto a incidentes relacionados con redes y proveedores, la mayoría de los encuestados prevén que continuarán ocurrir incidentes que involucren infraestructura de terceros, así como un mayor escrutinio de eventos no maliciosos de proveedores de servicios, después de casos recientes destacados como el incidente de CrowdStrike.
Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A. también enfatiza las vulnerabilidades actuales que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (PYME), que en general presentan reclamos con menor frecuencia debido a una menor superficie de ataque, pero que pueden sufrir un impacto proporcionalmente mayor en caso de ataques exitosos, dado sus recursos limitados en ciberseguridad. Pese a estos retos, los límites de ingresos y pérdidas en dólares para las PYME tienden a mitigar el impacto general en la interrupción del negocio (BI) y las pérdidas totales.
Preocupaciones en la cobertura
El informe resalta tres temas principales que moldean el mercado de seguros cibernéticos: tendencias en ransomware, recopilación ilícita de datos y riesgos asociados a la inteligencia artificial. Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A. menciona que los ataques de ransomware, especialmente aquellos dirigidos a empresas más pequeñas, siguen evolucionando, con una tendencia a la baja en los pagos de rescate, ya que las organizaciones están cada vez más reacias a pagar.
No obstante, algunas entidades todavía eligen pagar rescates para minimizar la interrupción de sus operaciones o el daño a su reputación. En el futuro, las acciones de las fuerzas del orden y regulaciones pueden limitar aún más los pagos de rescates, lo que afectaría la rentabilidad en este ámbito. En relación a las reclamaciones por recopilación ilícita de datos, las tendencias de cobertura han sido más estrictas, en respuesta a una mayor sensibilización sobre los riesgos a la privacidad.
A medida que el mercado se suaviza, Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A. sugiere que las exclusiones relacionadas con la recopilación ilícita de datos podrían aplicarse con menor frecuencia para mantener el negocio.
En el campo de la inteligencia artificial, los encuestados manifestaron su preocupación por las vulnerabilidades vinculadas a la IA, tales como el envenenamiento de datos y los riesgos de explotación.
Fuente: Insurance Business
