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Las p\u00f3lizas centradas en personas vuelven a ser atractivas para las compa\u00f1\u00edas de seguros, tras el fin de la pandemia del COVID. <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n En este contexto, el sector est\u00e1 implementando diversas estrategias, incluyendo el reenfoque en los segmentos de clientes y la optimizaci\u00f3n de su gesti\u00f3n a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de datos y la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda para facilitar la suscripci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n El enfoque en los clientes individuales ha recuperado su atractivo tras la pandemia, ya que esta aument\u00f3 la frecuencia de reclamaciones en estos seguros, seg\u00fan Eduardo Recinos Schonborn, de Fitch Ratings. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n En el 2023, el sector asegurador se centr\u00f3 en mejorar la experiencia de los clientes en plataformas digitales, mientras se implementaban capacidades de autoservicio, seg\u00fan Deloitte. <\/em>En cuanto a la situaci\u00f3n econ\u00f3mica, el sector asegurador de Am\u00e9rica Latina experiment\u00f3 estabilidad en el 2023, apoyado por un crecimiento econ\u00f3mico del 2,6 % en promedio para la regi\u00f3n, aunque menor que el 4,6 % del a\u00f1o anterior. La alta inflaci\u00f3n ha impactado el crecimiento de los mercados de seguros entre el 2022 y el 2023, lo que ha llevado a ajustes en las tarifas, especialmente en seguros de autom\u00f3viles y de salud.<\/p>\n\n\n\n Los costos operativos aumentaron para las aseguradoras debido a la inflaci\u00f3n, as\u00ed como a negociaciones m\u00e1s dif\u00edciles con reaseguradoras internacionales. En cuanto a la siniestralidad, se espera una moderada mejora en los \u00edndices de siniestralidad sobre primas para el 2024, tanto en Panam\u00e1 como en la regi\u00f3n de Centroam\u00e9rica, aunque persisten disparidades entre pa\u00edses. <\/p>\n\n\n\n Los seguros de personas se est\u00e1n convirtiendo en un nicho atractivo para las aseguradoras, con productos m\u00e1s accesibles a trav\u00e9s de plataformas tecnol\u00f3gicas y nuevos esquemas de suscripci\u00f3n. En resumen, el sector asegurador est\u00e1 enfocado en mejorar la experiencia del cliente, adaptarse a las nuevas demandas del mercado y optimizar sus operaciones para enfrentar los desaf\u00edos econ\u00f3micos y de siniestralidad.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\nLas aseguradoras se encuentran en una situaci\u00f3n neutral, con aspectos positivos como el crecimiento econ\u00f3mico de la regi\u00f3n, pero tambi\u00e9n enfrentan una inflaci\u00f3n persistente que sigue afectando los costos de respuesta a los siniestros.<\/h2>\n\n\n\n
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