En un reportaje de Comercio TV desde la Cumbre InsuranceTech Am\u00e9rica Latina 2025 en Miami, Eduardo Vizcarra Cavero, CEO de Inventiva Solutions, comparti\u00f3 la visi\u00f3n de su empresa sobre c\u00f3mo la inteligencia artificial, la automatizaci\u00f3n y las plataformas digitales est\u00e1n transformando el sector asegurador en la regi\u00f3n. Este art\u00edculo resume sus principales ideas, soluciones y los retos que enfrenta la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica en Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n
Inventiva Solutions es una insurtech con oficinas en Per\u00fa, M\u00e9xico y Argentina, con alcance en toda Latinoam\u00e9rica y la intenci\u00f3n de ingresar al mercado estadounidense. Bajo el liderazgo de Eduardo Vizcarra, la compa\u00f1\u00eda desarrolla soluciones tecnol\u00f3gicas pensadas espec\u00edficamente para el ecosistema asegurador: aseguradoras, corredores, entidades financieras (bancaseguros) y canales alternativos de venta.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan Eduardo, Inventiva ofrece cuatro soluciones clave dise\u00f1adas para cubrir las necesidades particulares de cada actor en la cadena de distribuci\u00f3n de seguros. Aunque el ciclo de vida de una p\u00f3liza \u2014cotizaci\u00f3n, venta, cobranza, atenci\u00f3n de siniestros y comisiones\u2014 es similar para todos, la forma de gestionarlo var\u00eda seg\u00fan el tipo de instituci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
Eduardo enfatiza que la IA est\u00e1 cambiando la operativa del sector, pero advierte que:<\/p>\n\n\n\n
\n\u201cla inteligencia artificial por s\u00ed sola no es la soluci\u00f3n\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
La clave est\u00e1 en identificar en qu\u00e9 parte del ciclo de vida de la p\u00f3liza conviene aplicar agentes y componentes de IA. Algunas aplicaciones pr\u00e1cticas que destac\u00f3 son:<\/p>\n\n\n\n
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- Conocimiento del cliente: an\u00e1lisis de comportamiento de compra para dise\u00f1ar productos personalizados.<\/li>\n\n\n\n
- Creaci\u00f3n de productos: generaci\u00f3n de ofertas m\u00e1s ajustadas a necesidades reales.<\/li>\n\n\n\n
- Suscripci\u00f3n y emisi\u00f3n: automatizaci\u00f3n que permite autoservicio y reduce tiempos de emisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Atenci\u00f3n de siniestros: detecci\u00f3n de fraude y agilizaci\u00f3n de pagos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
En resumen, la IA aporta rapidez y precisi\u00f3n, pero su valor real depende de un uso selectivo y alineado con procesos concretos del negocio asegurador.<\/p>\n\n\n\n
Principales obst\u00e1culos en la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica en Latinoam\u00e9rica<\/h2>\n\n\n\n
Durante la conversaci\u00f3n, Eduardo identific\u00f3 varios desaf\u00edos recurrentes:<\/p>\n\n\n\n
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- Brecha de conocimiento: las aseguradoras conocen el negocio del seguro, pero no siempre las herramientas tecnol\u00f3gicas disponibles ni c\u00f3mo implementarlas.<\/li>\n\n\n\n
- Oferta tecnol\u00f3gica desalineada: muchas empresas de tecnolog\u00eda no han trabajado en la industria de seguros y no \u201chablan el mismo idioma\u201d que los clientes aseguradores.<\/li>\n\n\n\n
- Expectativas sobre la IA: creer que la inteligencia artificial es una soluci\u00f3n m\u00e1gica sin entender su aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
El diferencial de Inventiva: tecnolog\u00eda construida desde el negocio<\/h2>\n\n\n\n
Inventiva Solutions destaca porque su equipo proviene del sector asegurador. Eduardo explica que antes de ser una empresa de tecnolog\u00eda, fueron profesionales que trabajaron dentro de la industria. Esa experiencia se traduce en soluciones dise\u00f1adas para atender necesidades reales, con implementaciones que hablan el lenguaje del cliente y reducen la curva de adopci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
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- Soluciones adaptadas a cada tipo de actor.<\/li>\n\n\n\n
- Implementaciones que consideran procesos y regulaciones del seguro.<\/li>\n\n\n\n
- Soporte local y conocimiento regional (presencia en Per\u00fa, M\u00e9xico y Argentina).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Valor de participar en la Cumbre InsuranceTech<\/h2>\n\n\n\n
Para Eduardo, asistir regularmente a eventos como la cumbre aporta m\u00e1s aprendizaje que discurso: le permite hacer networking, recoger experiencias y detectar nuevas necesidades tecnol\u00f3gicas que pueden convertirse en productos. Adem\u00e1s, estas reuniones facilitan el intercambio con profesionales de distintos pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica y alimentan la inspiraci\u00f3n para desarrollar soluciones innovadoras.<\/p>\n\n\n\n
\n\u201cvengo a aprender y sobre todo a hacer esta red de contactos\u2026 me nutre mucho y me da insumos para pensar qu\u00e9 tipo de soluci\u00f3n puedo ir desarrollando\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
\n\n\n\nAplicar tecnolog\u00eda con sentido del negocio<\/h2>\n\n\n\n
La transformaci\u00f3n digital del sector asegurador en Latinoam\u00e9rica pasa por implementar IA y automatizaci\u00f3n donde realmente generan valor: conocimiento del cliente, personalizaci\u00f3n de productos, agilizaci\u00f3n de emisi\u00f3n y manejo eficiente de siniestros. El reto es cerrar la brecha entre el negocio y la tecnolog\u00eda, y ah\u00ed es donde empresas con experiencia sectorial como Inventiva Solutions pueden marcar la diferencia.<\/p>\n\n\n\n
Quienes quieran profundizar en estas ideas y ver la entrevista completa pueden consultar el contenido original de Comercio TV y seguir la cobertura de la Cumbre InsuranceTech Am\u00e9rica Latina 2025 para estar al tanto de las tendencias que moldean el seguro digital en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n