{"id":280930,"date":"2026-08-07T11:38:27","date_gmt":"2026-08-07T17:38:27","guid":{"rendered":"https:\/\/anuariolatamseguros.com\/blog\/?p=280930"},"modified":"2026-08-07T11:38:30","modified_gmt":"2026-08-07T17:38:30","slug":"esta-salesforce-bajo-ataque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anuariolatamseguros.com\/blog\/cias-de-seguros\/esta-salesforce-bajo-ataque\/","title":{"rendered":"\u00bfEst\u00e1 Salesforce bajo ataque?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> Lo que la industria de seguros debe aprender de la nueva ola de ciberataques<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante los \u00faltimos meses, Salesforce ha sido protagonista de numerosos titulares relacionados con ataques cibern\u00e9ticos que han afectado a algunas de las organizaciones m\u00e1s grandes del mundo. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empresas de sectores como aerol\u00edneas, manufactura, retail, tecnolog\u00eda e incluso seguros han reportado incidentes de seguridad en entornos conectados a Salesforce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque Salesforce ha reiterado que no existe evidencia de una vulnerabilidad en su plataforma principal, los acontecimientos han dejado una lecci\u00f3n muy importante para toda la industria: los ecosistemas digitales modernos pueden convertirse en un objetivo cuando existen aplicaciones conectadas, integraciones, configuraciones inadecuadas o ataques de ingenier\u00eda social dirigidos a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.sunlightsolutions.com\/\"><img alt=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"100\" src=\"https:\/\/anuariolatamseguros.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/sunlight-banners-700x100-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-279488\" srcset=\"https:\/\/anuariolatamseguros.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/sunlight-banners-700x100-1.png 700w, https:\/\/anuariolatamseguros.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/sunlight-banners-700x100-1-480x69.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 700px, 100vw\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los grupos de cibercriminales m\u00e1s sofisticados ya no buscan \u00fanicamente vulnerabilidades t\u00e9cnicas. Ahora utilizan t\u00e9cnicas como:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">* Ingenier\u00eda social (vishing y phishing).<br>* Robo de credenciales.<br>* Compromiso de proveedores externos.<br>* Aplicaciones OAuth maliciosas.<br>* Herramientas de integraci\u00f3n aparentemente leg\u00edtimas para extraer grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En varios de los incidentes investigados durante 2025, los atacantes convencieron a empleados para autorizar aplicaciones conectadas que posteriormente obtuvieron acceso a informaci\u00f3n almacenada en organizaciones que utilizaban Salesforce.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 esto es especialmente importante para la industria de seguros?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las aseguradoras administran algunos de los datos m\u00e1s sensibles de cualquier industria:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">* Informaci\u00f3n financiera.<br>* Datos personales.<br>* Informaci\u00f3n m\u00e9dica.<br>* Historial de reclamaciones.<br>* Informaci\u00f3n de corredores y agentes.<br>* Datos de clientes corporativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto convierte a las compa\u00f1\u00edas de seguros en uno de los principales objetivos para organizaciones criminales especializadas en ransomware y extorsi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que m\u00e1s aseguradoras migran sus procesos comerciales hacia plataformas CRM, ecosistemas cloud e integraciones con terceros, la superficie de ataque aumenta considerablemente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una realidad que tambi\u00e9n estamos observando<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En<a href=\"https:\/\/www.sunlightsolutions.com\/\"> Sunlight Solutions<\/a> hemos observado que muchas aseguradoras est\u00e1n enfrentando desaf\u00edos similares mientras modernizan sus plataformas digitales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se trata \u00fanicamente de proteger un CRM o un Core de Seguros. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy es indispensable proteger todo el ecosistema tecnol\u00f3gico:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">* APIs<br>* Aplicaciones conectadas<br>* Portales para corredores<br>* Integraciones con IA<br>* Plataformas de autoservicio<br>* Aplicaciones m\u00f3viles<br>* Servicios en la nube<br>* Proveedores externos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ciberseguridad ya no puede verse como un componente adicional del proyecto tecnol\u00f3gico; debe formar parte de la arquitectura desde el primer d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lecciones para las aseguradoras<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las organizaciones que operan plataformas cr\u00edticas deber\u00edan considerar, como m\u00ednimo:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">* Implementar autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) para todos los usuarios.<br>* Aplicar el principio de m\u00ednimo privilegio.<br>* Revisar peri\u00f3dicamente todas las aplicaciones conectadas.<br>* Supervisar continuamente la actividad de exportaci\u00f3n de datos.<br>* Auditar proveedores externos e integraciones.<br>* Capacitar a los colaboradores para reconocer ataques de ingenier\u00eda social.<br>* Incorporar monitoreo continuo y detecci\u00f3n temprana de anomal\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reuters \u2013 Almost 1 Billion Salesforce Records Stolen, Hacker Group Claims<br><a href=\"https:\/\/www.reuters.com\/sustainability\/boards-policy-regulation\/almost-1-billion-salesforce-records-stolen-hacker-group-claims-2025-10-03\/\">https:\/\/www.reuters.com\/sustainability\/boards-policy-regulation\/almost-1-billion-salesforce-records-stolen-hacker-group-claims-2025-10-03\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The Wall Street Journal \u2013 Salesforce-Linked Security Breach Fallout Escalates<br><a href=\"https:\/\/www.wsj.com\/articles\/salesforce-linked-security-breach-fallout-escalates-with-qantas-leak-e42913fd\">https:\/\/www.wsj.com\/articles\/salesforce-linked-security-breach-fallout-escalates-with-qantas-leak-e42913fd<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce Security Advisories<br><a href=\"https:\/\/security.salesforce.com\/security-advisories\/\">https:\/\/security.salesforce.com\/security-advisories\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce Trust \u2013 Ongoing Response to Social Engineering Threats<br><a href=\"https:\/\/status.salesforce.com\/generalmessages\/20000224\">https:\/\/status.salesforce.com\/generalmessages\/20000224<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wired \u2013 The Worst Hacks of 2025<br><a href=\"https:\/\/www.wired.com\/story\/worst-hacks-of-2025\">https:\/\/www.wired.com\/story\/worst-hacks-of-2025<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La principal ense\u00f1anza de estos incidentes no es que Salesforce haya sido vulnerado, sino que el nuevo campo de batalla de la ciberseguridad se encuentra en las personas, las integraciones y las aplicaciones conectadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la industria aseguradora, donde la confianza es el activo m\u00e1s valioso, fortalecer la arquitectura de seguridad y adoptar una estrategia de protecci\u00f3n integral ser\u00e1 tan importante como la transformaci\u00f3n digital misma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lo que la industria de seguros debe aprender de la nueva ola de ciberataques Durante los \u00faltimos meses, Salesforce ha sido protagonista de numerosos titulares relacionados con ataques cibern\u00e9ticos que han afectado a algunas de las organizaciones m\u00e1s grandes del mundo. 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