Prima Seguros, en asociación con Nielsen, ha llevado a cabo un estudio para identificar los aspectos más apreciados por los consumidores al momento de seleccionar una empresa de tecnología en seguros en lugar de una aseguradora tradicional. Según los resultados, el 46,9% de los participantes valora un proceso ágil y sencillo tanto para adquirir como para administrar una póliza.
El factor precio también es relevante, ya que el 56,3% de los encuestados considera atractiva la propuesta más económica de las empresas de tecnología en seguros en comparación con las aseguradoras tradicionales que ofrecen garantías similares. Asimismo, el 42,6% destaca la importancia de poder comparar fácilmente ofertas a través de plataformas como Rastreator.
Por otro lado, el servicio al cliente es fundamental para el 41,3% de los encuestados.
Fuente: Future Inese
Enlace: https://future.inese.es/los-factores-de-las-insurtech-mas-valorados-por-los-clientes/
