La correduría de seguros It’sSeg busca expandirse en Latinoamérica con soluciones digitales para sus clientes
Para mantener el ritmo de crecimiento necesario que le permita alcanzar sus objetivos de participación en el PIB para 2030, será crucial seguir invirtiendo en tecnología, capacitación de equipos e innovaciones que acerquen el seguro a un público más amplio y divers, afirma el CEO.
Los objetivos para 2025 abarcan avances en diversas áreas, según Thomaz Menezes, director ejecutivo de la correduría de seguros It’sSeg, parte del grupo Acrisure. Para 2025, la empresa tiene planes de diversificar su cartera con productos más alineados a las necesidades de mercados específicos y fortalecer su línea de productos de afinidad, desarrollando soluciones digitales y ampliando su red de distribución.
“Queremos potenciar aún más nuestra cultura centrada en el cliente, avanzar en la transformación digital y expandir nuestra presencia en Brasil y América Latina”.
El ejecutivo subrayó la importancia estratégica de Acrisure en la región, lo que permitirá a la empresa acceder a nuevos mercados y ofrecer soluciones globales a los clientes locales.
“Para mantener el ritmo de crecimiento necesario para alcanzar los objetivos de participación en el PIB en 2030, será esencial seguir invirtiendo en tecnología, capacitación de equipos e innovaciones que acerquen los seguros a un público más amplio y diverso”,
Comentó en una entrevista con Sonho Seguro.
El desempeño de la empresa y del sector asegurador en 2024 estuvo marcado por consolidaciones y avances significativos. Menezes indicó que la compañía experimentó un crecimiento notable, impulsado por la apertura de nuevas geografías en Minas Gerais y Ceará, gracias a la incorporación de SIMgular Corretora y Montpelier Consultoria.
“La llegada de nuevos directores ha aportado una energía renovada a la gestión”,
Agregó.
La empresa también ha llevado a cabo cambios estratégicos en su unidad de seguros individuales y masivos, además de establecer un área dedicada a los canales de asociación con el mercado.
“Estamos liderando una transformación cultural centrada en el cliente, en colaboración con la Fundación Dom Cabral, lo que ha sido fundamental para alinear procesos, tecnologías y capacitación”.
Afirmó.
Ampliar el acceso a los seguros fue otro punto clave en 2024. La empresa diversificó sus canales de distribución para llegar a públicos desatendidos, como las poblaciones de bajos ingresos, y simplificó productos y procesos para hacerlos más accesibles.
“Establecimos una asociación estratégica para ofrecer telemedicina, telepsicología y telenutrición a empresas corporativas, brindando acceso a atención sanitaria física y mental”,
Explicó Menezes.
Las reformas e inversiones públicas anunciadas por el Gobierno tendrán un impacto moderado en el sector en 2024, según el ejecutivo.
Expresó su preocupación por el aumento de las tasas de interés, la inflación y el dólar, que afectan el consumo de seguros en general.
“El sector todavía enfrenta desafíos relacionados con la concientización sobre la importancia de los seguros entre los diferentes segmentos de la población”.
Comentó.
La empresa ha invertido en innovación, capacitación y tecnología para mitigar los impactos del entorno económico y aprovechar las oportunidades disponibles.
La innovación fue otro aspecto destacado en 2024, con inversiones en digitalización, nuevos productos y canales de venta.
“Hemos creado un área de ciberseguros, incorporando nuevos profesionales a nuestro equipo y acercándonos a Acrisure, que cuenta con una unidad específica de ciberseguros y nos está apoyando con tecnología y experiencia internacional”.
Concluyó.
Fuente: Sonho Seguro
