La importancia de adoptar mediciones tangibles para saber dónde están paradas en cuanto a consumo y sostenibilidad las compañías de seguros

La importancia de adoptar mediciones tangibles para saber dónde están paradas en cuanto a consumo y sostenibilidad las compañías de seguros

En un mundo donde la sostenibilidad se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas de todos los sectores, las compañías de seguros enfrentan el desafío de alinear sus operaciones con las expectativas ambientales, sociales y económicas del presente y el futuro.

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La adopción de mediciones tangibles para evaluar el consumo de recursos y el impacto en sostenibilidad no es solo una tendencia, sino una necesidad estratégica para mantenerse competitivas en 2025.

Estas métricas permiten a las aseguradoras comprender su huella ecológica, optimizar procesos y responder a la creciente demanda de transparencia por parte de clientes, reguladores y otras partes interesadas.

La falta de datos concretos puede dejar a estas empresas en una posición vulnerable, sin una visión clara de cómo sus actividades afectan el medio ambiente o cómo podrían mejorar su eficiencia.

En un sector que depende de la gestión de riesgos, ignorar el impacto del consumo energético, los residuos generados o las emisiones asociadas a sus operaciones es, en sí mismo, un riesgo significativo.

Este artículo explora cinco razones clave por las que las compañías de seguros deben priorizar mediciones tangibles, destacando cómo estas herramientas pueden transformar su enfoque hacia la sostenibilidad y fortalecer su posición en el mercado.

Visión clara del impacto ambiental

Comprender la huella ecológica

Las compañías de seguros manejan grandes volúmenes de datos y operan en estructuras que consumen recursos como energía, papel y tecnología. 

Sin mediciones tangibles, es imposible saber cuánta electricidad se utiliza en sus oficinas, cuántos residuos se generan o cuál es su contribución a las emisiones de carbono. Estas métricas ofrecen una imagen precisa de su impacto ambiental.

Beneficios de la medición

Con indicadores específicos, las aseguradoras pueden:

• Identificar áreas críticas: Detectar procesos que consumen más recursos de lo necesario.
• Establecer baselines: Crear puntos de referencia para monitorear avances.
• Cumplir regulaciones: Ajustarse a normativas ambientales cada vez más estrictas.

Esta claridad permite tomar decisiones informadas, como la transición a energías renovables o la reducción de materiales no reciclables, alineando las operaciones con objetivos de sostenibilidad globales y locales.

Optimización de recursos y reducción de costos

Eficiencia operativa como ventaja competitiva

El consumo excesivo de recursos no solo afecta al medio ambiente, sino también a los márgenes de ganancia. Medir el uso de energía, agua o insumos revela oportunidades para optimizar procesos y disminuir gastos operativos, un aspecto crítico en un sector altamente competitivo como el de los seguros.

Estrategias derivadas de datos

Algunas acciones incluyen:

• Digitalización: Reducir el uso de papel mediante pólizas electrónicas.
• Gestión energética: Implementar sistemas de iluminación eficiente o equipos de bajo consumo.
• Reciclaje: Establecer programas para reutilizar materiales de oficina.

Al implementar estas medidas, las aseguradoras no solo disminuyen su huella ecológica, sino que también generan ahorros significativos que pueden reinvertirse en innovación o en mejorar la experiencia del cliente, fortaleciendo su posición financiera.

Respuesta a las expectativas de los stakeholders

Presión de clientes y reguladores

En 2025, los consumidores y las autoridades exigen mayor compromiso con la sostenibilidad. Los clientes prefieren empresas responsables, mientras que los reguladores imponen estándares más estrictos sobre emisiones y gestión de residuos.

Sin mediciones tangibles, las aseguradoras no pueden demostrar su progreso ni cumplir con estas demandas.

Construcción de confianza

Las métricas permiten:

• Reportes transparentes: Publicar informes de sostenibilidad con datos verificables.
• Certificaciones: Obtener sellos ambientales que refuercen su reputación.
• Compromisos claros: Establecer metas públicas, como reducir un 20% las emisiones en cinco años.

Responder a estas expectativas no solo evita sanciones o pérdida de mercado, sino que también posiciona a las aseguradoras como líderes en responsabilidad corporativa, atrayendo a clientes y socios alineados con estos valores.

Mitigación de riesgos a largo plazo

Sostenibilidad como gestión de riesgos

El cambio climático y la escasez de recursos representan amenazas reales para la industria de seguros, que debe prever y mitigar riesgos tanto para sus clientes como para sus propias operaciones. 

Las mediciones tangibles son una herramienta de prevención, ya que identifican vulnerabilidades relacionadas con el consumo excesivo o prácticas insostenibles.

Preparación para el futuro

Con estas métricas, las aseguradoras pueden:

• Anticipar costos: Evaluar el impacto de regulaciones futuras o alzas en precios de recursos.
• Ajustar pólizas: Diseñar productos que incentiven prácticas sostenibles entre clientes.
• Proteger activos: Reducir la dependencia de recursos no renovables.

Este enfoque proactivo no solo protege a la compañía de disrupciones, sino que también la posiciona como un actor clave en la transición hacia una economía más resiliente y sostenible.

Fortalecimiento de la imagen corporativa

Sostenibilidad como valor de marca

En un mercado saturado, diferenciarse es esencial. Adoptar mediciones tangibles y actuar sobre ellas permite a las aseguradoras construir una reputación como empresas comprometidas con el bienestar del planeta, un atributo cada vez más valorado por los consumidores.

Impacto en la percepción pública

Los beneficios incluyen:

• Campañas efectivas: Comunicar logros específicos, como una reducción del 15% en el consumo energético.
• Atracción de talento: Captar empleados que prioricen trabajar en organizaciones responsables.
• Lealtad del cliente: Fidelizar a quienes buscan socios éticos.

Una imagen corporativa sólida, respaldada por datos concretos, no solo mejora la percepción externa, sino que también genera un sentido de propósito interno, alineando a los equipos con objetivos sostenibles.

Conclusión: Un paso esencial hacia el futuro sostenible

La adopción de mediciones tangibles para evaluar el consumo y la sostenibilidad es mucho más que una práctica operativa; es una decisión estratégica que redefine el rol de las compañías de seguros en un mundo en transformación.

Estas métricas ofrecen una visión clara del impacto ambiental, optimizan recursos, responden a las expectativas de los stakeholders, mitigan riesgos y fortalecen la imagen corporativa.

En 2025, cuando la presión por la sostenibilidad es mayor que nunca, las aseguradoras que no cuenten con estas herramientas corren el riesgo de quedarse rezagadas, tanto en términos de competitividad como de responsabilidad.

Integrar estas mediciones no solo protege el presente de las empresas, sino que también asegura su relevancia a largo plazo.

Al hacerlo, las aseguradoras pueden liderar con el ejemplo, demostrando que la sostenibilidad y el éxito comercial no son mutuamente excluyentes, sino complementarios.

Este enfoque basado en datos es un paso esencial para construir una industria más eficiente, transparente y preparada para los desafíos del futuro, beneficiando no solo a las propias compañías, sino también a la sociedad y al planeta que las sostiene.

Fuente: Michel Carvajal

Mas información en: Seguros El Potosí