Quadient (Euronext Paris: QDT), líder en asistir a las empresas a establecer conexiones significativas con sus clientes a través de canales digitales y físicos, anuncia la firma de contratos destacados en el primer trimestre del año fiscal 2024 para sus soluciones de software de automatización de comunicaciones inteligentes en el sector de la salud en los Estados Unidos.
Estos acuerdos, valuados en conjunto en cerca de 4,5 millones de euros a través de contratos de suscripción a largo plazo, confirman el éxito continuo de Quadient en el mercado de gestión de comunicaciones con clientes (CCM).
Entre estos contratos, Quadient ha asegurado la colaboración de dos de las principales instituciones de salud a nivel nacional, que también forman parte de las empresas Fortune 500, fortaleciendo su posición como socio preferido para las grandes organizaciones que buscan mejorar las comunicaciones con sus clientes.
Al enfrentar desafíos con conjuntos de soluciones fragmentadas compuestas por múltiples plataformas de terceros y sistemas propietarios, estas organizaciones buscaron simplificar sus pilares tecnológicos con una solución integrada para ofrecer experiencias de cliente coherentes, seguras y personalizadas en todos los canales, al mismo tiempo que cumplen con estrictos requisitos regulatorios al gestionar datos sensibles de los pacientes.
“Estamos muy orgullosos de haber sido elegidos por tantas organizaciones prestigiosas de Estados Unidos en los últimos meses. Quadient ofrece las soluciones más potentes, confiables y transformadoras para generar un valor comercial significativo para industrias altamente reguladas”, mencionó Geoffrey Godet, CEO de Quadient.
“En un momento en el que muchas organizaciones buscan nuevas fuentes de eficiencia y reducción de costos, proporcionar una experiencia excepcional al cliente es lo que las distingue de la competencia. Su confianza en nosotros demuestra nuestra capacidad para ayudar a grandes organizaciones a mejorar la experiencia de sus clientes y al mismo tiempo impulsar la eficiencia operativa”.
Las soluciones destacadas de Quadient, Quadient Inspire y Quadient Impress, han sido esenciales para ofrecer una solución omnicanal integral que se integra perfectamente con datos, aplicaciones y sistemas empresariales heredados. Reconocido como líder tecnológico en SPARK Matrix™ 2024: Gestión de comunicación con el cliente por cuarto año consecutivo, Quadient sigue liderando la industria en la entrega de contenido personalizado y compatible en todos los canales.
Además de las tarifas de suscripción anual para Quadient Inspire y Quadient Impress, los acuerdos incluyen servicios profesionales, capacitación y desarrollo, lo que resalta el compromiso de Quadient de fomentar asociaciones a largo plazo y respaldar la trayectoria de crecimiento de sus clientes.
Fuente: Quadient
