¡Conoce los beneficios del código QR de tu orden de admisión!

En un video publicado por Quálitas Compañía de Seguros se presenta una mejora sencilla pero poderosa para acelerar el proceso de reparación de vehículos: el código QR integrado en la orden de admisión. Esta herramienta aprovecha la tecnología para optimizar tiempos y mejorar la atención en los centros de reparación, manteniendo el enfoque de Quálitas en el servicio y el cuidado de las personas.

¿Qué es el código QR de la orden de admisión?

El código QR es un enlace rápido y seguro que contiene la información básica del vehículo y del siniestro, asociada a la orden de admisión emitida por Quálitas. Al escanearlo en el centro de reparación, el taller recibe automáticamente los datos necesarios para continuar con la autorización y el proceso de reparación desde el momento de llegada del vehículo.

Cómo usar el código QR: paso a paso

1. Tras la cita con el ajustador, el asegurado recibe la orden de admisión que incluye el código QR.
2. Cuando el asegurado lleva el vehículo al centro de reparación seleccionado, debe solicitar al personal del taller que escanee el código QR de la orden de admisión.
3. Al escanearse, el sistema indica a Quálitas que la unidad ha llegado al taller y permite continuar con la autorización y el inicio de la reparación.

Nota importante

La orden de admisión es el documento que permite llevar su vehículo al centro de reparación de su elección.

Beneficios claros y concretos

• Menos espera: El taller y Quálitas reciben la información al instante, lo que reduce tiempos administrativos y agiliza el inicio de trabajos.
• Atención más personalizada: Al contar con los datos previos, el personal del centro de reparación puede preparar la atención específica del vehículo.
• Seguimiento en tiempo real: La llegada y el estado del proceso quedan registrados, facilitando el control y la comunicación durante la reparación.

Consejos prácticos para el asegurado

• Conservar la orden de admisión en un lugar accesible hasta entregar el vehículo en el taller.
• Verificar que el taller seleccionado acepte y esté familiarizado con el procedimiento de escaneo del QR.
• Solicitar confirmación del escaneo al personal del centro de reparación para garantizar que la llegada fue registrada correctamente.

El código QR en la orden de admisión es una mejora sencilla que facilita la experiencia del asegurado y optimiza los procesos internos de autorización y reparación. Quálitas reafirma así su compromiso con la excelencia en el servicio, usando la tecnología para que el tiempo del cliente sea lo más valioso. Se recomienda aprovechar este recurso en cada trámite para lograr una atención más rápida, personalizada y controlada.

Escrito por: Michel Carvajal

Más información en: Qualitas.com.mx