Dentro de tu caja de herramientas de evidencia digital para suscripción

No arreglarías un fregadero atascado con un martillo, ni conducirías un tornillo con una llave inglesa. Lo mismo ocurre con la suscripción digital: disponer de muchas herramientas no es suficiente. La ventaja está en saber cuál usar y cuándo.

Qué hay en la caja de herramientas digital

Las fuentes digitales habituales para evaluar riesgos incluyen:

• Registros electrónicos de salud (EHR)
• Historial de reclamaciones médicas
• Historial de prescripciones
• LabPiQture y otros bancos de análisis

Cada una aporta información valiosa, pero cada caso no requiere todas las pruebas. Usar todo a la vez puede ser ineficiente y costoso; usar la herramienta adecuada puede mejorar la rapidez y precisión del análisis.

Herramientas recomendadas según el problema

Cuando la preocupación es el IMC declarado

El IMC autodeclarado a menudo contiene errores. La investigación muestra que los EHR pueden mejorar la precisión del IMC en hasta 3.2% frente a la autodeclaración. Esa diferencia puede ser significativa para evaluar el riesgo de mortalidad y morbilidad en grupos con sobrepeso u obesidad.

Cuando sospechas de tabaquismo no declarado

Los datos de laboratorios previos almacenados en LabPiQture han demostrado ser especialmente efectivos para detectar uso de tabaco no declarado. En muchos casos, la información de laboratorio y ciertas pruebas bioquímicas descubren indicios que no aparecen en la historia clínica autoinformada.

Método para estimar el deslizamiento de mortalidad

Basándose en estos hallazgos, RGA ha desarrollado una metodología para estimar el deslizamiento de mortalidad como un rango. En vez de aplicar un único ajuste rígido, esta aproximación permite modelar incertidumbres y variaciones según las fuentes de evidencia disponibles.

La idea clave es combinar herramientas cuando aportan valor incremental real y abstenerse cuando no lo hacen. Esto optimiza recursos y mejora la precisión de las decisiones de suscripción.

Cómo aplicar esto en la práctica

1. Identifica la incertidumbre principal del caso (por ejemplo, IMC, consumo de tabaco, condiciones no declaradas).
2. Selecciona la herramienta más indicada para esa incertidumbre (EHR para IMC; LabPiQture para tabaco).
3. Valora el impacto potencial en mortalidad y utiliza la metodología de rango para ajustar primas o clasificaciones.
4. Evita aplicar una batería completa de pruebas cuando una o dos fuentes resuelven la incertidumbre con eficiencia.

Beneficios de una estrategia selectiva

• Evaluaciones más rápidas y menos costosas
• Mejor precisión en categorías de riesgo clave
• Uso eficiente de datos digitales para reducir sorpresas en resultados de mortalidad
• Relaciones a largo plazo más sólidas con clientes gracias a procesos más justos y precisos

Próximos pasos

Se están realizando investigaciones adicionales con miles de casos para refinar aún más la orientación en suscripción digital. Si tu objetivo es mejorar la precisión de la evaluación de riesgos sin desperdiciar recursos, considera:

• Evaluar qué herramientas digitales ya tienes disponibles y cuál es su valor para problemas específicos.
• Adoptar un enfoque escalonado: empezar por la herramienta que tenga mayor probabilidad de resolver la incertidumbre.
• Aplicar una metodología de rango para medir y gestionar el deslizamiento de mortalidad.

Si buscas una asociación a largo plazo que combine investigación y práctica operativa para mejorar resultados comerciales y la experiencia del cliente, explora las soluciones y hallazgos publicados en el Centro de Conocimiento de RGA.

Más información en: rgare.com